Le chèque énergie est une aide financière destinée à aider les ménages à couvrir leurs dépenses énergétiques, accordée en fonction des revenus du foyer. Ce chèque, envoyé automatiquement par courrier aux bénéficiaires, peut être utilisé pour payer les factures d’électricité, de gaz, de chauffage, de fioul, ainsi que d’autres combustibles. Il est également applicable aux charges locatives incluant des coûts énergétiques dans les logements sociaux ou sous convention APL, et peut être utilisé pour financer des travaux de rénovation énergétique ou à l’aide d’achat de panneaux solaires.
Pour régler une facture, le chèque énergie peut être utilisé en ligne, envoyé par courrier accompagné des références clients, ou présenté directement au fournisseur lors de l’achat de combustibles. Tous les fournisseurs sont obligés d’accepter ce chèque. En cas de refus, les bénéficiaires peuvent contacter le numéro gratuit 0 805 204 805. Le chèque énergie est généralement valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission.
La pré-affectation permet de déduire automatiquement le montant du chèque des factures à venir, simplifiant ainsi les démarches. Les bénéficiaires peuvent activer cette option en ligne, par courrier ou par téléphone. Les droits associés au chèque énergie incluent la gratuité de la mise en service lors d’un déménagement et une protection contre les incidents de paiement.
Les démarches en ligne peuvent être effectuées via l’espace bénéficiaire pour suivre l’utilisation du chèque énergie, gérer les pré-affectations, ou déclarer un chèque perdu ou volé. Les travaux de rénovation énergétique éligibles doivent être réalisés par des professionnels certifiés RGE, et le chèque peut être transformé en chèque travaux pour des travaux à entreprendre après sa date de validité.